FAQ

주문·배송배송 기간 및 배송 조회

조회수 2686

배송사

- 롯데택배/롯데글로벌로지스(1588-2121)
- 퀵배송 처리는 업체 사정에 의해 불가능합니다.
- 직접 방문 수령은 불가능합니다.


배송조회

당일 출고된 상품의 경우, 통상 당일 저녁에 해당 택배사로 상품이 인계됩니다.

상품이 택배사로 전달되면 배송업체 시스템에 운송장번호가 등록되므로 익일 오전부터 배송조회가 가능합니다


배송기간

- 결제완료된 주문건은 1~2일 정도의 상품준비기간이 소요됩니다. 출고가 된 상품배송은 1~3일 정도 소요됩니다.
- 상품준비 도중 시스템 오류나 제품상 문제로 상품의 발송이 늦어지거나 품절이 될 수 있습니다.
- 휴일(주말/공휴일 포함) 주문건은 다음 영업일에 상품준비 후 발송됩니다.
- 주문 상품이 ‘배송중’ 상태일 경우 ‘마이페이지 > 주문조회’ 에서 운송장 번호 조회가 가능합니다.



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